A l'heure où le géant du e-commerce Amazon renforce ses investissements dans l'intelligence artificielle (IA), l'entreprise a annoncé, mercredi, une réduction de 16 000 postes à l'échelle mondiale. Cette décision fait suite à une série de mesures de rationalisation déjà entreprises au cours des derniers mois.
Le message, d'abord divulgué par plusieurs médias américains, a été officiellement communiqué aux employés au cours de la matinée. Beth Galetti, vice-présidente des ressources humaines et de la technologie, a déclaré : "Les réductions d'effectifs toucheront environ 16 000 postes, et nous nous engageons à soutenir chacun des employés affectés. Message partagé en ligne par le groupe.
Amazon a indiqué que des postes internes seraient proposés à certains des salariés concernés, sans dévoiler les départements touchés. Pour ceux qui ne trouveront pas de nouvelles opportunités ou ne souhaitent pas chercher, des mesures de soutien à la transition seront mises en place.
Cette vague de licenciements n'est pas sans précédent pour Amazon, qui s'est lancé dans une compétition coûteuse dans le domaine de l'IA. En juin dernier, le PDG Andy Jassy avait exprimé sa volonté de rationaliser les coûts afin de miser sur l'IA, annonçant que cela entraînerait des réductions de personnel dans les bureaux.
- Une nouvelle étape -
En octobre dernier, l'entreprise avait déjà annoncé la suppression de 14 000 postes. Beth Galetti a mentionné que "de nombreuses équipes avaient déjà effectué des ajustements organisationnels en octobre, tandis que d'autres ont finalisé leur restructuration récemment". Elle a également souligné que cette réduction n'indique pas une nouvelle tendance de chutes de personnel à intervalles réguliers.
"Nous continuerons à évaluer chacune de nos équipes pour renforcer leur efficacité et leur capacité d'innovation pour le bénéfice de nos clients", a précisé Galetti.
Depuis le début de son mandat en 2021, Andy Jassy a également orchestré un précédent mouvement qui a mené à la suppression de 27 000 postes au cours de l'hiver 2022-2023. Toutefois, l'entreprise souhaite préciser qu'elle continuera à embaucher, tandis que son effectif mondial devrait atteindre environ 1,5 million d'ici fin 2024, selon son rapport annuel.
À l'instar d'autres géants de la tech, Amazon met les bouchées doubles pour participer à la révolution AI, notamment grâce à sa filiale Amazon Web Services (AWS), qui domine le secteur du cloud face à des rivaux tels que Microsoft Azure et Google Cloud. Les investissements pour développer des solutions d'IA et des nouvelles technologies sont en pleine explosion; Amazon a récemment annoncé un investissement de plus de 35 milliards de dollars en Inde, axé principalement sur l'IA.
