Suite à une inspection de l'Agence régionale de santé (ARS) en septembre 2025, l'Ehpad Les Couleurs de la Vie, situé à Villaines-la-Juhel, fait l'objet d'un rapport accablant qui met en lumière plusieurs dysfonctionnements graves au sein de l'établissement.
Ce rapport de 98 pages, révélé par Le Courrier de la Mayenne, s'inscrit dans un contexte où de nombreuses familles avaient déjà signalé des problèmes de gestion au Département. Les détails de l'inspection soulignent une attention inquiétante portée sur l'encadrement et les pratiques de soin.
En conclusion, l'ARS évoque un "niveau de criticité élevé", après avoir évalué diverses dimensions, y compris l'organisation des soins et l'accompagnement des résidents. Les points positifs sont notables : l'état général des bâtiments est jugé satisfaisant, et la propreté des espaces communs est correcte. Il est également rassurant de constater qu'aucun résident n'est alité toute la journée.
Risques de rupture de continuité de soins
Cependant, des lacunes préoccupantes subsistent, notamment dans la gestion du "circuit du médicament". L'absence d'un médecin coordonnateur et d'un encadrement adéquat a conduit à des disparités dans les pratiques des équipes. Ces manques sont à l'origine de "risques de rupture de continuité de soins", avertit l'ARS.
Absence de certains protocoles
Un autre point critique du rapport concerne la traçabilité des soins. Les prises de médicaments et les incidents ne sont pas consignés de manière fiable. De plus, il fait état de l'absence de protocoles pour les soins palliatifs et la gestion de la douleur, malgré la présence d'un personnel médical "attentionné et engagé". Les équipes sont également jugées manquer de temps pour communiquer avec la direction, ce qui nuit à la relation avec les familles.
Aujourd'hui, bien que certains points aient été rectifiés depuis la visite de l'ARS, de nombreuses observations demeurent non résolues. Sur les 54 remarques analysées, environ 40 nécessitent encore des actions correctives. Contactée, la direction de l'établissement n'a pas souhaité fournir de commentaires sur la situation actuelle.
