Pionnier des aspirateurs robots, iRobot traverse des eaux tumultueuses. Pendant plus de vingt ans, la marque américaine a su s’imposer, notamment grâce à son Roomba, devenu synonyme d’aspirateur intelligent. Pourtant, un adversaire redoutable a surgi : la concurrence asiatique, menée par des entreprises comme Roborock et Ecovacs, qui innove à vive allure.
Dans un contexte de restructuration sous le chapitre 11 des États-Unis, permettant de redéfinir sa stratégie, Gary Cohen reste optimiste. "C'est un nouveau départ, et je suis très enthousiaste à ce sujet", confie-t-il. Il a pris les rênes d’iRobot il y a un an et demi, après avoir hérité d’un empire en déclin. Malgré une solide réputation, la société a perdu son élan face à des concurrents lançant des produits à des prix agressifs.
Les erreurs du passé ne sont pas ignorées par Cohen. Dans une interview, il affirme : "Nous avons cessé d’innover, laissant nos gammes de produits se fossiliser." La tentative de rachat par Amazon en 2022, qui aurait dû propulser iRobot vers l’avant, a finalement agi comme un frein, laissant l’entreprise dans l'attente des décisions réglementaires et alimentant une spirale de stagnation.
Dans cette nouvelle ère, la collaboration avec Picea n’est pas seulement bénéfique pour effacer certaines dettes ; elle ouvre aussi la voie à une fusion des savoir-faire. "On va désormais opérer à la vitesse chinoise", promet Cohen, soulignant la nécessité de concevoir et de produire avec rapidité et à moindre coût. Pourtant, il reste attaché à l’ADN américain d’iRobot. "C'est un mélange de talents, avec une concentration sur l'expérience utilisateur", souligne-t-il.
Alors qu'iRobot vise à redevenir une référence, ses objectifs sont clairs : démocratiser l'accès à ses produits, en proposant des options plus abordables, sans sacrifier la qualité. Gary Cohen, avec les retours des consommateurs en tête, ambitionne de transformer l’expérience d’achat pour qu’elle soit aussi fluide que celle d’Apple, alliant facilité d’utilisation et innovation technologique.
Dans ce climat d’incertitude, les consommateurs peuvent espérer un avenir brillant pour iRobot, qui ne s’arrête pas aux simples appareils, mais promet de repenser l’ensemble de la relation avec ses utilisateurs. Un avenir qui pourrait marquer un retour triomphal de cette marque emblématique, redéfinissant le paysage des aspirateurs robots.
