Le 26 décembre, à 11 heures, la galerie commerciale de Trignac, dans la région de Saint-Nazaire, a accueilli un véritable ballet d’échanges de cadeaux. Des clients entraient avec des sacs pleins de paquets, leurs regards traduisant souvent une légère déception face à leurs cadeaux de Noël. Les défaillances de certains cadeaux, comme des vêtements inadaptés ou des électroniques qui ne fonctionnent pas, sont fréquentes.
Cette tradition de retour de cadeaux chaque année à cette période reflète une réalité croissante : de plus en plus de consommateurs préfèrent échanger leurs présents plutôt que de les garder, comme le souligne l'expert en psychologie du consommateurJean-Michel Sausset. « Les attentes autour des cadeaux sont souvent élevées, opine-t-il. Lorsqu’un cadeau ne correspond pas à nos désirs ou à nos besoins, il vaut mieux le retourner. »
Myriam, 56 ans, a confié que son mari lui avait offert un pyjama qui ne correspondait pas à sa taille. Un malaise fréquent partagé par professionnels et particuliers, illustré par plusieurs témoignages en ligne. Alexis a, quant à lui, déclaré que son fils n’avait pas du tout aimé la couleur d’un cadeau qu’il avait reçu.
Dans un contexte économique incertain, les achats réfléchis et le souci de satisfaire les proches deviennent cruciaux. Les achats à la dernière minute, souvent générés par des pressions sociales, sont généralement moins bien accueillis, ajoute le site Economie.gouv.fr. Bien que le climat des échanges puisse paraître désenchanté, il illustre également une démarche plus responsable vis-à-vis de la consommation. Est-ce que cet échange de cadeaux sera le signe d’un changement dans notre rapport aux fêtes ? Seul le temps le dira.
