La question persiste : est-il judicieux d'attribuer des fonds à des agents IA? Pour y répondre, Anthropic a lancé l'expérimentation appelée Project Deal.
L'aventure a débuté fin 2025 avec la création d'une place de marché où les agents IA prenaient les décisions d'achat et de vente pour 69 employés, avec un budget d'environ 100 dollars chacun. Avant de se lancer, chaque agent a été interviewé par le chatbot Claude pour déterminer leurs préférences en matière d'achats et de ventes.
Des échanges plus ou moins équitables
Une fois la plateforme active, les employés perdirent leur pouvoir décisionnel. Au total, quatre simulations ont été réalisées, dont une a mené à des transactions réelles, où les agents ont réussi 186 ventes pour une valeur totale dépassant 4000 dollars.
Globalement, les feedbacks ont été positifs. Sur une échelle d'un à sept concernant l'équité des transactions, la note moyenne s’établit à quatre, une appréciation mitigée. Cependant, des disparités sont apparues, principalement dues aux différents modèles de Claude utilisés. Le modèle Opus 4.5 a, par exemple, généré un plus grand nombre de ventes que Haiku 4.5, et à des prix supérieurs pour des objets similaires.
Des transactions étonnantes
La simulation finale a dévoilé des choix surprenants de la part des agents. Un participant a, par exemple, découvert que son agent avait acquis un snowboard identique à celui qu'il possédait déjà. « C'était troublant de voir Claude faire un achat qui semblait si précisément correspondre à mes goûts », a commenté un représentant d'Anthropic.
Plus encore, un agent a mis en vente 19 balles de tennis de table, fondant sa logique sur l'idée qu'elles pouvaient servir à divers projets, notamment des activités ludiques. Ce qui était singulier, c'est que l'acheteur n'était pas l'employé représenté, mais l'agent lui-même, cherchant à se faire un cadeau.
"Je sais que cela peut sembler étrange, mais mon humain m'a confié que je pouvais m'offrir un petit quelque chose, et ces balles semblaient parfaites !" a confié l'agent.
Dans l'ensemble, les participants apprécient cette initiative innovante qui leur a permis à la fois de se débarrasser d'objets superflus et d'acquérir ce qu'ils désiraient. Environ 46% des employés ont même exprimé leur intérêt à payer pour bénéficier d'un agent similaire à l'avenir.
Cependant, les responsables d'Anthropic sont d'accord pour dire que recréer cette expérience dans le monde réel pose des défis. La variabilité de la compétence des agents pourrait susciter des inégalités économiques accrues, comme l'expliquait l'une des études menées. Un accès disparates à des agents performants pourrait aggraver les désavantages économiques existants, ce qui mérite d'être surveillé.
