Suite au rachat des supermarchés Cora, de nombreux clients s'interrogent sur l'avenir de leur programme de fidélité. La transition vers Carrefour ne se limite pas à un simple changement de logo ; elle impacte aussi les avantages liés à la carte de fidélité que beaucoup d'entre vous possèdent.
Le système de fidélité de Cora
La carte de fidélité Cora, très prisée, permet aux clients de bénéficier de divers avantages. Les porteurs de cette carte peuvent cumuler des points chaque fois qu'ils effectuent un achat, avec des montants spécifiques réservés pour des bonus. De plus, des promotions et défis mensuels sont mis en place pour inciter les clients à dépenser dans des catégories de produits choisies. Par exemple, un défi pourrait inciter les clients à acheter des produits de marque Cora pour obtenir un cagnottage supplémentaire.
Une transition en douceur vers Carrefour
Bien que le rachat soit effectif, Carrefour a annoncé qu'il mettra en œuvre une transition progressive. Selon les représentants de l'entreprise, les clients ne verront pas de changements immédiats concernant leur fidélité, le système de points et de cagnottage de Cora demeurant inchangé pour l’instant. De plus, des mesures d'accompagnement seront mises en place pour assurer aux clients qu'ils ne perdront aucun de leurs privilèges accumulés.
Assurez vos avantages futurs
Pour conserver vos bénéfices, il est recommandé de lier votre carte Cora à votre nouveau compte Carrefour. Ce lien vous permettra de convertir vos points et de profiter de votre expérience de fidélité sans interruption. Carrefour a promis que le programme de fidélité Carrefour offrira également des opportunités intéressantes, consolidant ainsi la fidélité des clients envers la marque tout en préservant les acquis précédents.
