Cyberattaque dans une maison de retraite : des millions de dollars en rançon

Une maison de retraite attaquée par un ransomware, le préjudice est majeur mais les soins des résidents sont préservés.
Cyberattaque dans une maison de retraite : des millions de dollars en rançon
L’Ehpad la Résidence du Parc, à Champdeniers. La cyberattaque subie lundi n’a pas empêché le marché de Noël de se dérouler comme prévu mercredi 10 décembre. © (Photo NR)

Une situation inédite pour la Résidence du Parc

La Résidence du Parc, située à Champdeniers-Saint-Denis, a récemment été la cible d'une cyberattaque sans précédent, révélée le 10 décembre 2025. Les équipes ont découvert, à leur grande inquiétude, que plusieurs systèmes informatiques étaient hors service, une situation qui pourrait avoir des conséquences importantes sur le fonctionnement et la sécurité de l'établissement, malgré des déclarations rassurantes.

« La qualité des soins des résidents n'a pas été altérée, mais les dommages au système informatique sont significatifs, » a précisé Antoine Cartigny, le directeur. Cette cyberattaque a révélé que des fichiers cruciaux avaient été cryptés sur le serveur, rendant leur accès impossible. Un fichier texte, ajouté avec une demande de rançon de 5 millions de dollars, a été retrouvé dans tous les dossiers affectés.

Une analyse de la situation

En dépit de cette demande exorbitante, qui semble excessivement élevée, Cartigny souligne que « ce chiffre pourrait loin d'être le véritable objectif de cette attaque. Elle pourrait viser à nuire à un établissement de santé ou à accéder à des données sensibles. » Cette inquiétante tendance des cyberattaques sur des organismes de santé a été soulignée par des experts, qui mettent en garde sur la vulnérabilité croissante des infrastructures de santé face aux ransomwares.

Les familles des résidents ont été informées de l'attaque, et une cellule dédiée a été mise en place pour répondre aux questions et préoccupations.

Un impact limité sur les soins

La direction a assuré que, bien que l'infrastructure administrative ait été gravement touchée, aucune donnée critique relative à la santé des résidents n'avait été compromise. « Nous avons déjà des procédures en place pour maintenir la continuité des soins, y compris en mode dégradé, » a ajouté Cartigny. Cependant, les pertes en matière de données administratives posent des défis, notamment la nécessité de recréer des documents disparus.

Les actions entreprises

Pour faire face à cette crise, l'établissement a immédiatement fait appel à son prestataire informatique, qui a déployé des experts afin de sécuriser le système. Parallèlement, une enquête a été lancée par les gendarmes, et un rapport a été effectué auprès des autorités compétentes telles que la Commission nationale de l'informatique et des libertés (Cnil) et l'Agence nationale de la sécurité des systèmes d'information (Anssi).

Construire un avenir sécurisé

Malgré cette expérience traumatisante, le directeur de la résidence voit également un aspect positif : « Nous aurons l'opportunité de reconstruire un réseau informatique plus robuste, afin d'éviter que ce type de situation ne se reproduise à l'avenir. » Selon les statistiques, plus d'une entreprise sur quatre a été victime d'une cyberattaque cette année, plaçant la sécurité informatique au cœur des priorités pour de nombreuses institutions, y compris celles du secteur de la santé.

Pour conclure, cette attaque met en lumière l'urgence d'améliorer les protocoles de sécurité au sein des établissements de santé, qui deviennent de plus en plus ciblés par des cybercriminels. Des experts appellent donc à la vigilance et à la prévention, car la cybersécurité n'est plus un luxe, mais une nécessité pour protéger les patients et le personnel.

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