ChatGPT, qui compte près de 900 millions d'utilisateurs, pourrait bientôt devenir un terrain de jeux pour annonceurs. Selon des sources internes, l'entreprise envisage de donner la priorité à des résultats sponsorisés, possiblement au détriment des réponses authentiques. Ce projet, bien que déjà discuté dans le passé, semble prendre forme.
Imaginez un utilisateur demandant combien de comprimés d'ibuprofène il doit prendre. Au lieu d'une réponse directe, il pourrait se voir proposer une publicité pour un médicament spécifique, reléguant les informations de dosage au second plan. Une telle approche pourrait susciter une réaction négative, envisageant des modifications pour minimiser l'impact sur l'expérience utilisateur.
Préserver la confiance des utilisateurs
OpenAI est conscient des potentielles critiques. Pour atténuer les réactions négatives, la start-up pourrait n'introduire les publicités qu'après plusieurs requêtes, évitant ainsi un bombardement initial d'annonces. Cette stratégie, présentée par certains employés, pourrait maintenir le niveau de satisfaction des utilisateurs tout en répondant aux besoins financiers de l'entreprise.
L'intégration de la publicité dans les chats soulève des débats. Des experts en communication, comme Dr. Claire Dubois, notent que "les utilisateurs fréquentent ces plateformes pour une expérience fluide et informative". Les efforts d'OpenAI, selon elle, devront donc s'assurer de maintenir cette fluidité pour ne pas nuire à la relation de confiance que les utilisateurs entretiennent avec ChatGPT.
Pour l'heure, ni OpenAI ni ses représentants n'ont confirmé de calendrier ou de format définitif pour ces publicités. L'entreprise a simplement indiqué qu'elle était en phase d'expérimentation pour déterminer comment intégrer les annonces. La réponse à ces changements sera à suivre de près, car ils pourraient redéfinir la façon dont les utilisateurs interagissent avec l'intelligence artificielle.
