En cette rentrée, la Caisse nationale d’assurance vieillesse (Cnav) lance un signal d’alarme concernant un faux courriel promettant un remboursement d'un prétendu trop-perçu. Cette arnaque fait partie d'une série d'escroqueries ciblant les retraités, qui se sont intensifiées ces derniers mois.
Depuis plusieurs semaines, la Cnav est la cible de cybercriminels cherchant à obtenir les données personnelles et bancaires des retraités. De nombreuses personnes ont ainsi enregistré des pertes financières importantes, devenant victimes d'escroqueries ingénieusement orchestrées. En septembre 2024, une cyberattaque majeure a impacté l’Assurance retraite, mettant en danger les informations de 370 000 bénéficiaires. L'été dernier, l'organisme avait également mis en garde contre de faux conseillers en placements qui contactaient directement les plus vulnérables. Selon Renaud Villard, directeur général de la Cnav, ce phénomène est devenu d'une ampleur considérable. Actuellement, un courriel à destination des retraités circule, prétendant qu'ils peuvent recevoir un remboursement de 312,40 euros, comme l'a rapporté RMC conso.
Les escrocs exploitent le sentiment d'urgence
Un autre phénomène alarmant, comme le souligne le site Pleine Vie, concerne les fake news générées par intelligence artificielle, diffusées sur les réseaux sociaux. Ces fausses informations promettent des investissements lucratifs et offrent des conseils financiers tout en imitant l’identité visuelle de l’Assurance retraite, poussant les lecteurs à agir rapidement. Un retraité, interrogé par francetvinfo, a expliqué qu'un "sentiment d’urgence" peut pousser à des décisions regrettables.
Face à cette situation, Renaud Villard invite à la prudence : "Il est impossible de s'attaquer à tous les sites, ils sont trop nombreux. Nous avons opté pour sensibiliser nos retraités, leur assurant que l’information fiable doit être recherchée sur des sites de confiance."
Comment se protéger contre les arnaques à l'Assurance retraite
La Cnav rappelle dans un communiqué que l’Assurance retraite ne traite jamais de questions relatives aux remboursements par courriel. Toutes les informations officielles passent par l’espace personnel sécurisé, accessible uniquement après connexion sur le site lassuranceretraite.fr.
Afin de vous prémunir, vérifiez toujours l'adresse de l'expéditeur des courriels. En cas de doute, ne répondez pas, ne composez pas de numéros surtaxés et évitez de cliquer sur les liens présents dans les messages. Ne partagez jamais vos données personnelles, même par téléphone, et consultez directement le site de la Cnav pour toute demande ou renseignement. Vous pouvez également les contacter au numéro unique 39 60.
Si vous avez cliqué sur un lien suspect ou fourni des informations sensibles, alertez immédiatement votre banque. Ensuite, connectez-vous à votre espace personnel en ligne sur le site de la Cnav pour vérifier vos informations et modifier votre mot de passe. En cas d’arnaque, vous pouvez signaler l’incident sur la plateforme cybermalveillance.gouv.fr et envoyer une notification à abuse@cnav.fr.
